Frontman - Jak zvýšit prodej a svoji konkurenceschopnost na trhu

Přemýšleli jste někdy nad tím jak zvýšit prodej, zefektivnit zpracovávání objednávek, vylepšit výkonnost svých obchodních zástupců, znásobit produktivitu a zároveň snížit náklady na administrativní činnost?

Kladli jsme si stejné otázky. Jejich řešením se zabýváme již 15 let a během této doby jsme získávali zkušenosti a vyvíjeli komplexní systém, který pokrývá všechny aspekty mobilního prodeje a obrací práci obchodníků v terénu v bezproblémovou a vysoce efektivní činnost. Důkazem našich kvalit je ocenění “Rating of the Year 2003“ firmou Dun&Bradstreet a velké množství spokojených zákazníků.

„Frontman je perfektní nástroj pro příjem objednávek a jiných činností uskutečňovaných v maloobchodním řetězci. Dosáhli jsme eliminace chyb a především ušetřili čas, který byl potřebný pro manuální přepisování dat. Plánujeme rozšířit systém a používat Frontman k monitoraci cen a propagačních aktivit konkurence.”

Špela Levstek, asist. obchod. ředit. Podravky

MERCHANDISING / Podpora prodeje

Systém Frontman zjednodušuje práci obchodních zástupců a umožňuje jim vykonávat plánované činnosti a průzkumy související s podporou svých produktů přímo na prodejním místě. Shromážděná data tvoří základ pro strategická obchodní rozhodnutí.

ORDER ENTRY / Zadávání objednávek

Frontman ve velké míře zdokonaluje příjem a zpracování objednávek, urychluje sběr a přenos dat do skladů a do centrály a mnohonásobně šetří čas spojený s administrativní činností

ROUTE ACCOUNTING / Mobilní prodej

Systémy pro route accounting jsou na trhu již téměř deset let. S vývojem Frontmanu je nyní možné sledovat stav zásob ve voze a tisknout účty a faktury přímo v terénu

Typický den mobilního obchodního zástupce

Analýzy ukazují, že obchodní zástupci v terénu věnují samotnému prodeji pouze čtvrtinu pracovního času. Následující grafy zobrazují jednotlivé aktivity obchodního zástupce a jejich časovou náročnost. První graf zobrazuje stav bez použití mobilního řešení, v druhém případě s jeho použitím.

Zdroj: zpětná vazba uživatelů Frontman

Zdvojnásobte čas face-to-face jednání se zákazníkem

Se systémem Frontman a díky mobilní komunikaci s centrálou je možné téměř okamžitě generovat a tisknout všechny potřebné dokumenty (objednávky, faktury...), kontrolovat stav zásob ve vozidle či v centrálním skladě a dělat průzkum trhu přímo na prodejním místě. Výsledkem je zefektivněnní práce obchodních zástupců, zvýšení jejich produktivity a snížení celkových nákladů. Obchodník díky Frontmanu má daleko více času na jeho hlavní činnost, na přímé jednání “face-to-face“ se zákazníkem.

Nárůst výkonnosti obchodníků

Redukce času objednávkového cyklu

Rychlé, bezchybné zpracování a přenos dat

Sběr a analýza marketingových údajů

Kvalitnější zákaznický servis

Zvýžení prodeje

Snížení nákladů za administrativu

Rychlá návratnost investic

Podravka zautomatizovala proces objednávek pomocí systému Frontman

Společnost Podravka má ve Slovinsku téměř 800 obchodních partnerů. Dvacet pět výkonných mobilních obchodních zástupců přijímá objednávky a každý z nich vyřídí denně přibližně patnáct telefonátů, což generuje 1875 zpráv týdně. Obchodní zástupci kromě příjmu objednávek také sledují rozložení produktů v obchodech. Po zavedení systému Frontman se ve společnosti urychlil příjem objednávek a přenos dat do velkoskladů a docílilo se tak okamžité dodávky objednaného zboží. Každý obchodní zástupce má nyní kapesní počítač s kompletním seznamem výrobků a seznamem zákazníků, které obsluhuje. Nově přijaté objednávky se přenášejí na centrálu prostřednicvtím sítě GSM. Objednávky tak mohou být okamžitě zpracovány a přeposlány dále do skladu. Doba dodávky se snížila ze tří dnů na jeden.

Heineken v Chorvatsku využívá systém Frontman na podporu prodeje

Pivní koncern Heineken začal na podporu prodeje využívat 90 zařízení Symbol (kapesní počítače) s nainstalovaným systémem Frontman a přenos dat pomocí GPRS. Frontman jim ulehčuje práci při zjišťování informací o konkurenci, o umístění nápojů v restauracích a barech, o stavu v chladících boxech, rozmístění reklamních předmětů a viditelnosti vlastních a konkurenčních produktů. Dokáží tak téměř plně automaticky vytvářet denní a týdenní analýzy a průzkumy trhu, jejichž výsledky se objevý v dlaních obchodníků kazždé ráno na začátku pracovního dne.

Unichem ušetří díky Frontmanu více jak 3,6 mil. CZK ročně

Společnost Unichem zavedla v roce 2002 systém Frontman na podporu svojich mobilních obchodníků a také začal využívat RF teminály ve skladě, což mělo za následek snížení počtu nesprávně doručených zásilek z 55 na 5 měsičně. Jedna nesprávně doručená zásilka stojí firmu Unichem 6 000 CZK. Unichem tedy ročně ušetří 3,6 mil. CZK jen za správně doručené zásilky.

Více informací o našem komplexním řešením pro mobilní prodej, Frontman systému a další reference aleznete na našich stránkách, či nás přímo kontaktujte emailem

frontman@spica.com
http://www.spica.com/frontman