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Datenschutzrichtlinie
In dieser Datenschutzrichtlinie wird dargelegt, wie wir, Spica International, Ltd., Pot k sejmišču 33, Ljubljana, Slowenien, Ihre personenbezogenen Daten erheben, speichern und verwenden.
Diese Datenschutzrichtlinie gilt für personenbezogene Daten, die wir wie folgt erheben: (a) durch Ihre Nutzung unserer Websites:
• forpartners.spica.com (alle zusammen "unsere Websites"), (b) durch Ihre Anmeldung zur Teilnahme an Online- oder Offline-Veranstaltungen von Spica, (c) durch Ihre Anfrage zu unseren Produkten und Dienstleistungen, unabhängig von der Form dieser Anfrage, einschließlich der auf unserer Website platzierten Formulare; (d) durch Ihr Herunterladen von Produktdokumentationen, Ressourcen oder anderen Dokumenten, (e) durch Ihre Nutzung der E-Mail-Versandplattform von Spica und damit verbundener Dienste/Funktionen über die Website, einschließlich Newsletter, Support- und E-Learning-Portale; oder (f) durch Ihre Nutzung unseres Online-Shops (g) über unsere Social-Media-Seiten und App; (h) durch Ihre Nutzung anderer, bestehender oder zukünftiger, sowohl online als auch offline verfügbarer Programme, Produkte, Dienstleistungen, technische Unterstützung oder Angebote von Spica und (i) durch die Server-Logdatei, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt (zusammen die "Dienste").
Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch.
Inhalt
Unsere Kontaktdaten
Der Datenverantwortliche in Bezug auf unsere Dienste ist Spica International, Ltd, Pot k sejmišču 33, Ljubljana, Slowenien (im Folgenden: wir). Sie können mit uns Kontakt aufnehmen, indem Sie eine E-Mail an gdpr@spica.com senden oder uns unter der Nummer +386 1 568 08 00 anrufen.
Wir sind auch der leitende Datenverantwortliche für die Verwaltung und Pflege der gemeinsamen CRM-Datenbank für die Unternehmen der Spica Gruppe.
Wie erheben und verwenden (verarbeiten) wir Ihre personenbezogenen Daten?
Wir erheben personenbezogene Daten von Ihnen, wenn Sie uns diese zur Verfügung stellen, z. B. durch Ihre Nutzung der Dienste oder durch Ihren Browser oder Ihr Gerät.
Soweit das Gesetz es zulässt oder erlaubt, können wir auch aus anderen Quellen Informationen über Sie erhalten, wenn dies gesetzlich möglich und für die Erbringung unserer Dienste erforderlich ist.
Wir erheben auch Informationen über Ihre Nutzung unserer Dienste durch Cookies und ähnliche Technologien. Im Folgenden wird dargelegt, wie wir Cookies und ähnliche Technologien verwenden.
Welche Art von personenbezogenen Daten erheben oder erhalten wir über Sie?
Zu den Informationen, die wir über Sie sammeln, können Informationen gehören wie:
- Ihr Name;
- Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse oder eine andere E-Mail-Adresse, die Sie uns zur Verfügung stellen;
- Unternehmen, für das Sie arbeiten oder gearbeitet haben;
- Ihre Stellung innerhalb des Unternehmens;
- Ihre Rufnummer;
- Informationen über Ihren Computer oder Ihr mobiles Gerät (z. B. Ihre IP Adresse und Ihren Browsertyp);
- Informationen darüber, wie Sie unsere Dienste nutzen (z. B. welche Seiten Sie angesehen haben, wie lange Sie sie angesehen haben und was Sie angeklickt haben); und
- Informationen über Ihr mobiles Gerät (z. B. Ihren geografischen Standort).
Wir können personenbezogene Daten über Sie auch aus bestimmten öffentlich zugänglichen Quellen erhalten, einschließlich (aber nicht beschränkt auf) Online-Kundendatenbanken, Unternehmensverzeichnisse, Medienpublikationen, soziale Medien, Websites und andere öffentlich zugängliche Quellen.
In der gemeinsamen CRM-Datenbank werden die folgenden personenbezogenen Daten von uns und anderen Unternehmen der Spica-Gruppe verarbeitet:
- Ihr Name;
- Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse oder eine andere E-Mail-Adresse, die Sie uns zur Verfügung stellen;
- Unternehmen, für das Sie arbeiten oder gearbeitet haben;
- Ihre Stellung innerhalb des Unternehmens;
- Ihre Rufnummer;
So verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten
Wir können Ihre personenbezogenen Daten für einen oder mehrere der folgenden Zwecke verwenden:
1. Im Zusammenhang mit der Erbringung von Diensten und der Personalisierung unserer Dienste für Sie
a.) Verwaltung, Betrieb und Verbesserung unserer Dienste und unseres Geschäfts, einschließlich der Personalisierung unserer Dienste für Sie. Dies ist zur Wahrung unseres berechtigten Interesses erforderlich, die Präferenzen unserer Kunden und potentieller Kunden besser zu verstehen und unsere Dienste und unser allgemeines Geschäft auf die Bedürfnisse und Präferenzen unserer Kunden abzustimmen.
b.) Die direkte Kommunikation mit Ihnen in Bezug auf Aktualisierungen unserer Website, Ihren Kauf bzw. Ihre Käufe unserer Dienste und als Antwort auf Anfragen, die wir von Ihnen erhalten, sowie die Übermittlung von Verwaltungsinformationen an Sie, z. B. Informationen über die Website und Änderungen unserer Bedingungen und Richtlinien. Dies ist dann erforderlich, um Sie gegebenenfalls über Änderungen auf unserer Website zu informieren, um einen Vertrag zu erfüllen, den wir mit Ihnen geschlossen haben (oder um auf Ihren Wunsch hin Schritte zu unternehmen, um einen Vertrag mit Ihnen abzuschließen), oder zur Wahrung unseres berechtigten Interesses, Ihre Anforderungen zu erfüllen und zu bestätigen, um Ihnen unsere Produkte oder Dienste anbieten zu können und um Fragen zu beantworten, die wir von Ihnen erhalten.
c.) Schutz unseres Unternehmens und unserer Geschäftsinteressen, einschließlich Kredit- und Hintergrundprüfungen, Betrugsverhütung und Schuldeneintreibung. Dies ist zur Wahrung unseres berechtigten Interesses zur Verhinderung von kriminellen Aktivitäten wie Betrug oder Geldwäsche, zur Sicherstellung, dass unsere Dienste nicht missbraucht werden, und zum Schutz unseres Unternehmens erforderlich. Wir führen solche Überprüfungen nur in dem Umfang durch, in dem wir gesetzlich dazu befugt oder ermächtigt sind.
d.) Kommunikation mit unseren Unternehmensberatern und Rechtsvertretern. Dies ist zur Wahrung unseres berechtigten Interesses an rechtlicher oder professioneller Geschäftsberatung erforderlich. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur dann weitergeben, wenn dies erforderlich ist, und zwar im minimal notwendigen Umfang und, soweit möglich, auf anonymisierter Basis.
e.) Die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Partnerunternehmen und externe Geschäftspartner, die entweder mit uns zusammenarbeiten oder im Zusammenhang mit der Erbringung unserer Dienste mit uns verbunden sind. Eine Liste unserer Partner finden Sie hier. Zu den externen Geschäftspartnern gehören Händler, Zulieferer, unabhängige Auftragnehmer, E-Mail-Anbieter, Web-Hosting-Anbieter, Anbieter von Online-Zahlungsdiensten und andere ITK-Dienstleister (zusammen: Verarbeitungspartner). Dies ist entweder erforderlich, um einen Vertrag zu erfüllen, den wir mit Ihnen geschlossen haben (oder um auf Ihren Wunsch hin Schritte zu unternehmen, um einen Vertrag mit Ihnen abzuschließen), zur Wahrung unseres berechtigten Interesses, unser Geschäft effektiv zu führen und zu verwalten, zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung, der wir unterliegen, oder für unsere eigenen Direktmarketingzwecke. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, tun wir dies ausschließlich nach dem Need-to-know-Prinzip und unter Beachtung angemessener Vertraulichkeitsbeschränkungen, so weit wie möglich in anonymisierter Form und nur in dem Umfang, der für einen dieser Zwecke unbedingt erforderlich ist. Wir verkaufen Ihre Daten nicht zu Gewinnzwecken an andere Dritte.
f.) Durchsetzung unserer gesetzlichen Rechte und Einhaltung der Vorschriften. Dies ist zur Wahrung unseres berechtigten Interesses am Schutz unseres Geschäfts und zur Durchsetzung unserer vertraglichen und sonstigen gesetzlichen Rechte sowie zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Offenlegung von Daten erforderlich, die gesetzlich vorgeschrieben sind oder von denen wir nach vernünftigem Ermessen annehmen, dass sie gesetzlich vorgeschrieben sind. Möglicherweise benötigen wir Ihre personenbezogenen Daten auch, um laufenden rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, wie z. B. Steuer- und Buchhaltungsgesetzen und -vorschriften, denen wir unterliegen.
g.) Gewährleistung der physischen, netzwerkbezogenen und datenbezogenen Sicherheit und Integrität. Dies ist zur Wahrung unseres berechtigten Interesses an der Sicherheit und Unversehrtheit unserer IT-Systeme und Netzwerke erforderlich. Dazu gehören beispielsweise Backup und Archivierung, die Verhinderung von Malware, Viren, Bugs oder anderen schädlichen Codes, die Verhinderung des unbefugten Zugriffs auf unsere Systeme sowie jegliche Form von Angriffen auf oder Schäden an unseren IT-Systemen und Netzwerken.
h.) Im Zusammenhang mit Auskunftsersuchen und im Falle eines Geschäfts- oder Aktienverkaufs oder eines Verkaufs oder Kaufs eines Unternehmens und/oder von Vermögenswerten, unabhängig davon, ob es sich um tatsächliche oder potenzielle Geschäfte handelt. Dies ist zur Wahrung unseres berechtigten Interesses am Verkauf und/oder zur Sicherstellung und Förderung des Erfolgs unseres Unternehmens erforderlich.
i.) Für statistische Zwecke und Forschungszwecke. Wir verwenden Ihre Daten in anonymisierter Form und im Rahmen unseres berechtigten Interesses an der Verarbeitung personenbezogener Daten für Forschungszwecke, unter anderem für die Marktforschung, um unsere jeweiligen Kunden besser zu verstehen und um unsere jeweiligen Produkte und Dienstleistungen auf ihre Bedürfnisse auszurichten.
j.) Meldung möglicher krimineller Handlungen oder Bedrohungen der öffentlichen Sicherheit an eine zuständige Behörde. Dies ist zur Wahrung unseres berechtigten Interesses an einer erfolgreichen Geschäftstätigkeit, zur Verhinderung von Straftaten, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, denen wir unterliegen, im allgemeinen öffentlichen Interesse oder zur Wahrung der berechtigten Interessen von Regierungsstellen und zuständigen Behörden, die Straftaten verhindern, erforderlich.
k.) Abschluss und Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen oder zur Vorbereitung eines Vertrages. Wenn Sie Produkte oder Dienste von uns erwerben möchten, benötigen wir Ihre personenbezogenen Daten, um einen Vertrag mit Ihnen abschließen und erfüllen zu können. Wenn Sie uns Ihre personenbezogenen Daten nicht zur Verfügung stellen, wenn sie für einen solchen Zweck erforderlich sind, können wir keinen Vertrag mit Ihnen abschließen oder erfüllen oder Ihnen die von Ihnen angeforderten Produkte oder Dienste nicht zur Verfügung stellen. Wir sind auch berechtigt, von Ihnen erteilte Aufträge zu verschieben oder zu stornieren und unsere gesetzlichen Rechte gegen Sie geltend zu machen (z. B. wenn uns Kosten oder Aufwendungen für die Vorbereitung oder Ausführung der von Ihnen erteilten Aufträge entstanden sind, wir aber nicht in der Lage sind, den Auftrag auszuführen, weil Sie die erforderlichen personenbezogenen Daten nicht zur Verfügung gestellt haben).
Im Zusammenhang mit Marketing, einschließlich E-Marketing
a.) Um Ihnen von Zeit zu Zeit Sonderangebote für unsere Waren und Dienste zu unterbreiten und Sie über unsere Forschung, Entwicklung und Erfolge zu informieren.
b.) Automatisierte Entscheidungsfindung, einschließlich Profiling. Wir können Ihre personenbezogenen Daten analysieren, um ein Profil Ihrer Interessen und Vorlieben zu erstellen, damit wir Sie mit für Sie relevanten Informationen kontaktieren können. Zu diesem Zweck können wir zusätzliche Informationen über Sie nutzen, wenn diese aus externen Quellen verfügbar sind. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch verwenden, um Betrug und Kreditrisiken aufzudecken und zu verringern. Dies ist zur Wahrung unseres berechtigten Interesses an einer erfolgreichen Durchführung unserer Dienste und Geschäfte erforderlich.
c.) Gemeinsame CRM-Datenbank. Wir können Ihre personenbezogenen Daten für die Registrierung, Organisation, Speicherung, Ausarbeitung, Auswahl, Extraktion und alle anderen relevanten CRM-Managementzwecke verarbeiten.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie Ihre Einwilligung zu dieser Verarbeitung jederzeit durch eine E-Mail an gdpr@spica.com widerrufen. Ein solcher Widerruf wird nach 8 Werktagen ab dem Datum, an dem wir Ihren Antrag erhalten haben, wirksam.
Sie können den Erhalt von Marketingnachrichten von uns ablehnen, indem Sie eine E-Mail an gdpr@spica.com senden oder sich über den Abmelde- oder Opt-out-Link in einer E-Mail abmelden. Wir werden versuchen, Ihre Anfrage(n) so schnell wie möglich zu bearbeiten. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen auch dann wichtige verwaltungstechnische Mitteilungen zusenden können, wenn Sie keine marketingbezogenen E-Mails von uns erhalten möchten.
Speicherung und Aufbewahrung von Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden von uns auf unseren Servern in Slowenien und auf Servern von Cloud-Anbietern in den EU-Ländern gespeichert. Es kann auch sein, dass Ihre Daten außerhalb der EU verarbeitet werden, beachten Sie dazu bitte den Abschnitt Cookies weiter unten.
Spica speichert Ihre Daten nicht länger als nötig, wobei folgende Punkte berücksichtigt werden:
- den/die Zweck(e), für den/die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, z. B. ob es notwendig ist, diese Informationen weiterhin zu speichern, um unsere Verpflichtungen aus einem Vertrag mit Ihnen zu erfüllen oder zur Wahrung unseres berechtigten Interesses;
- ob wir rechtlich verpflichtet sind, Ihre Daten weiter zu verarbeiten, z. B. aufgrund von Aufzeichnungs-, Buchhaltungs- oder Steuerpflichten nach geltendem Recht; und
- ob wir eine Rechtsgrundlage für die weitere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, wie z. B. Ihre Einwilligung.
Für weitere Informationen darüber, wo und wie lange Ihre personenbezogenen Daten gespeichert werden, und für weitere Informationen über Ihre Rechte auf Löschung und Übertragbarkeit wenden Sie sich bitte an gdpr@spica.com.
So schützen wir Ihre personenbezogenen Daten
Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und sie vor unbefugter oder unrechtmäßiger Nutzung oder Verarbeitung sowie vor versehentlichem Verlust oder versehentlicher Zerstörung oder Beschädigung zu bewahren. Im Einzelnen bedeutet dies:
- dass wir Ihre personenbezogenen Daten nur im minimal erforderlichen Umfang weitergeben und zugänglich machen, gegebenenfalls unter Einhaltung von Vertraulichkeitsbeschränkungen und, wo immer möglich, auf anonymisierter Basis;
- dass wir unsere Mitarbeiter über die Bedeutung der Vertraulichkeit und der Wahrung der Privatsphäre und der Sicherheit Ihrer Daten schulen;
- dass wir uns verpflichten, geeignete disziplinarische Maßnahmen zu ergreifen, um die Verantwortlichkeiten unserer Mitarbeiter in Bezug auf den Datenschutz durchzusetzen;
- dass wir unsere Sicherheitstechnologie laufend aktualisieren und testen;
- dass wir Ihre personenbezogenen Daten auf sicheren Servern speichern;
- dass wir von jeder Person, die Zugang zu personenbezogenen Daten beantragt, einen Identitätsnachweis verlangen; und
- dass wir Transport Layer Security (TLS)-Software oder andere ähnliche Verschlüsselungstechnologien verwenden, um alle Zahlungstransaktionen zu verschlüsseln, die Sie auf oder über unsere Website vornehmen.
Wir sind nach ISO 27001 zertifiziert. ISO 27001 ist ein Sicherheitsstandard, der die Informationssicherheit ausdrücklich unter die Kontrolle der Geschäftsführung stellt. Der Standard beschreibt außerdem eine Reihe von Best Practice-Beispielen, wie Dokumentationsanforderungen, Verantwortungsbereiche, Verfügbarkeit, Zutrittskontrolle, Sicherheit, Audits sowie Korrektur- und Präventivmaßnahmen.
Die Übertragung von Informationen (einschließlich personenbezogener Daten) über das Internet ist nicht vollkommen sicher, und wenn Sie uns Informationen über das Internet übermitteln (sei es per E-Mail, über unsere Website oder auf anderem Wege), tun Sie dies auf eigenes Risiko. Wir sind nicht verantwortlich für Kosten, Ausgaben, Gewinnverluste, Rufschädigung, Schäden, Haftungen oder andere Formen von Verlusten oder Schäden, die Sie infolge der Übermittlung von Informationen an uns auf diesem Wege erleiden.
Plugins und Tools für die Website
YouTube
Unsere Website verwendet Plugins von YouTube, das von Google betrieben wird. Der Betreiber der Seiten ist YouTube LLC, 901 Cherry Ave. in San Bruno, CA 94066, USA.
Wenn Sie eine unserer Seiten besuchen, die ein YouTube-Plugin enthalten, wird eine Verbindung zu den YouTube-Servern hergestellt. Dabei wird dem YouTube-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besucht haben.
Wenn Sie in Ihrem YouTube-Konto eingeloggt sind, kann YouTube Ihr Surfverhalten direkt mit Ihrem persönlichen Profil verknüpfen. Sie können dies verhindern, indem Sie sich bei Ihrem YouTube-Konto abmelden.
YouTube wird von uns eingesetzt, um unsere Website ansprechend zu gestalten. Dies gilt als berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 (1) (f) der DSGVO gespeichert.
Weitere Informationen zum Umgang mit Benutzerdaten, finden Sie in der Datenschutzerklärung von YouTube unter https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
Google Maps
Unsere Website nutzt den Kartendienst Google Maps über eine API. Das Programm wird von der Firma Google Inc. mit Sitz in 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google") betrieben.
Um Google Maps nutzen zu können, ist es notwendig, Ihre IP Adresse zu speichern. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Der Anbieter dieser Seite hat keinen Einfluss auf diese Datenübertragung.
Die Nutzung von Google Maps erfolgt in unserem Interesse, unsere Website ansprechend zu gestalten und den Standort der von uns auf der Website angegebenen Orte zu erleichtern. Dies gilt als berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 (1) (f) der DSGVO gespeichert.
Weitere Informationen zum Umgang mit Benutzerdaten, finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.
Slack
Wir verwenden das Kommunikationstool Slack von Slack Technologies, 500 Howard Street, San Francisco, CA 94105, USA (im Folgenden: Slack Technologies) für die interne Kommunikation. Aus diesem Grund können personenbezogene Daten von Kunden, Benutzern und Kollegen oder Vertragspartnern an Server von Slack Technologies übermittelt werden, die sich außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums befinden.
Wir haben mit Slack Technologies einen Vertrag über die Verarbeitung personenbezogener Daten geschlossen, in dem sich Slack Technologies zur Einhaltung des EU-Rechts zum Schutz personenbezogener Daten verpflichtet. In Bezug auf internationale Datenübermittlungen haben wir mit dem besagten Unternehmen eine Datenübermittlungsvereinbarung mit den sogenannten Standardvertragsklauseln abgeschlossen, mit der sich Slack Technologies dazu verpflichtet, dass internationale Übertragungen personenbezogener Daten in Übereinstimmung mit den EU-Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten durchgeführt werden.
Slack Technologies ist den Bedingungen des EU-US Privacy Shields für internationale Datenübertragungen in die USA unterstellt.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Slack erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses im Sinne des Art. 6 (1) (f) der DSGVO gespeichert.
Intercom
Wir verwenden das Tool Intercom 98 Battery Street, Suite 402, San Francisco, CA 94111, USA von Intercom Inc., um Ihnen E-Mails zu senden und für die Live-Chat-Funktionalität in Bezug auf unsere Cloud-Dienste und zur Verwaltung der Kundenbeziehungen auf Allhours.com und Myhours.com. Dabei übermitteln wir die folgenden Informationen:
- Ihre E-Mail-Adresse,
- Ihren Vor- und Nachnamen,
- Ihre Rufnummer,
- technische Kontaktinformationen.
Intercom Inc. ist den Bedingungen des EU-US Privacy Shields für internationale Datenübertragungen in die USA unterstellt und ist daher an die in der EU geltenden Datenschutzvorschriften gebunden.
Weitere Informationen über die Datenschutzrichtlinie von Intercom finden Sie unter https://www.intercom.com/terms-and-policies#privacy.
Intercom verwendet Cookies, die auf Ihrem Computer gespeichert werden, um Benutzeranalysen zu ermöglichen. Cookies, die von Ihren zuletzt besuchten Unterseiten unserer Cloud-Plattform stammen, werden an die Server von Intercom in den Vereinigten Staaten übertragen und dort gespeichert. Intercom verbindet Ihre IP Adresse nicht mit anderen von Ihnen gespeicherten Informationen und alle Daten werden nach 9 Monaten vollständig gelöscht. Jeder Interessent, der uns kontaktiert, nachdem seine Daten gelöscht worden sind, gilt als neuer Interessent.
Sie können die Verwendung dieser Cookies verhindern, indem Sie die entsprechende Einstellung in Ihrer Browser-Software vornehmen. Dadurch kann der Betrieb bestimmter Dienste auf unserer Website (z. B. Live-Chat) beeinträchtigt werden.
Die Nutzung des Dienstes von Intercom erfolgt gemäß Art. 6 (1) (f) der DSGVO gespeichert. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, das Funktionieren unserer Dienste zu optimieren und unsere Kundenbeziehungen besser zu verwalten.
Chargify
Die Zahlungen für die auf Allhours.com und Myhours.com angebotenen Produkte und Dienste erfolgen über Chargify, LLC, 118 Broadway Street, San Antonio, Texas 78205, USA. Wenn Sie unsere Produkte oder Dienste erwerben, wird Ihr Kauf über eine von Chargify betriebene, SSL-verschlüsselte Website abgewickelt, und die übermittelten Informationen werden auf den US-Servern von Chargify gespeichert. Daher ist Chargify den Bedingungen des EU-US Privacy Shields für internationale Datenübertragungen in die USA unterstellt.
Wir haben mit Chargify einen Vertrag über die Verarbeitung personenbezogener Daten geschlossen, der sie an die geltenden EU-Datenschutzvorschriften bindet. Weitere Informationen über die Chargify-Datenschutzrichtlinie finden Sie unter https://www.chargify.com/privacy-policy/ und https://help.chargify.com/my-account /gdpr.html.
Die Nutzung der Chargify-Dienste erfolgt auf der Grundlage von Art. 6 (1) (f) und Art. 6 (1) (b) DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, das Funktionieren unserer Dienste zu optimieren und unsere Kundenbeziehungen besser zu verwalten.
Braintree
Für www.allhours.com nutzen wir die Dienste des Zahlungsdienstleisters Braintree. Braintree ist eine Tochtergesellschaft von PayPal Inc. und erbringt Dienstleistungen im Bereich der Kreditkartenzahlungen. Ihre personenbezogenen Daten werden Braintree ausschließlich zur Verfügung gestellt, um Ihre Online-Bestellung abschließen zu können. Die Datenschutzbestimmungen sind identisch mit denen von PayPal. Weitere Informationen über die Datenschutzrichtlinie von Braintree finden Sie unter https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/en/privacy-full.
Die Nutzung der Braintree-Dienste erfolgt gemäß Art. 6 (1) (f) und Art. 6 (1) (b) DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, das Funktionieren unserer Dienste zu optimieren und unsere Kundenbeziehungen besser zu verwalten.
GoToWebinar
Wir nutzen den GoToWebinar-Dienst des irischen Anbieters LogMeIn Ireland Limited (im Folgenden: LogMeIn), um die Webinare durchzuführen. LogMeIn und seine Partnergesellschaften betreiben eine globale Serverinfrastruktur. Daten, die bei der Durchführung einzelner Webinare verarbeitet werden, können in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden und unterliegen somit dem Recht des Landes, in dem sich die einzelnen LogMeIn-Server befinden, da LogMeIn die Daten der Webinarteilnehmer je nach Art der Teilnahme verarbeitet. LogMeIn bzw. seine US-Tochtergesellschaft LogMeIn USA, Inc. ist den Bedingungen des EU-US Privacy Shields für internationale Datenübertragungen in die USA unterstellt.
Wir haben mit LogMeIn einen Vertrag über die Verarbeitung personenbezogener Daten abgeschlossen, durch den LogMeIn an die geltenden EU-Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten gebunden ist.
Weitere Informationen zur Datenschutzrichtlinie von LogMeIn finden Sie unter https://www.logmeininc.com/legal/privacy
Die Nutzung der GoToMeeting-Dienste erfolgt auf der Grundlage von Art. 6 (1) (f) der DSGVO gespeichert. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, das Funktionieren unserer Dienste zu optimieren und unsere Kundenbeziehungen besser zu verwalten.
Amplitude
Für die Website www.myhours.com verwenden wir das Amplitude Analytical Tool der amerikanischen Firma Amplitude Inc. Amplitude verwendet Gerätekennungen, um technische Informationen zu verarbeiten, die auf Ihrem Mobilgerät gespeichert sind, wie z. B. Gerätetyp (z. B. iPhone 6), Betriebssystem (iOS 8.4), Name des Anbieters (z. B. Vodafone) sowie Zeitereignisse, die in der MyHours-Anwendung auftreten (Nutzung bestimmter Anwendungsfunktionen wie Start- und Endzeitmessung oder Berichterstellung), was es uns ermöglicht, die Nutzung der MyHours-Anwendung durch einzelne Benutzer zu analysieren, um die Funktionalität der betreffenden Anwendung zu verbessern und dadurch ein besseres Benutzererlebnis zu ermöglichen. Die von Amplitude verarbeiteten Daten werden auf Servern in den Vereinigten Staaten gespeichert.
Amplitude Inc. ist den Bedingungen des EU-US Privacy Shields für internationale Datenübertragungen in die USA unterstellt. Wir haben mit Amplitude Inc. einen Vertrag über die Verarbeitung personenbezogener Daten geschlossen, wodurch dieses Unternehmen an die eingehaltenen EU-Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten gebunden ist. Weitere Informationen über die Datenschutzrichtlinie von Amplitude finden Sie unter www.amplitude.com/privacy.
Durch die Nutzung von MyHours erklären Sie sich mit der Verarbeitung von Daten durch Amplitude in der oben beschriebenen Art und Weise einverstanden. Sie können verhindern, dass Amplitude die E-Mail-Daten verarbeitet, indem Sie uns eine E-Mail an gdpr@spica.com schicken.
Die Nutzung der Amplitude-Dienste erfolgt auf der Grundlage von Art. 6 (1) (f) der DSGVO gespeichert. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, das Funktionieren unserer Dienste zu optimieren und unsere Kundenbeziehungen besser zu verwalten.
ActiveCampaign
Für www.spica.si, www.spica.com, blog.spica.com, katalog.spica.si, www.allhours.com, www.myhours.com und www.doorcloud.com verwenden wir die Plattform ActiveCampaign des Unternehmens ActiveCampaign Platform, 1 N, Dearborn, Chicago, IL 60607, USA, auf der folgende Daten gespeichert werden: E-Mail sowie Vor- und Nachname. Diese Informationen werden auf den Servern von ActiveCampaign in den USA gespeichert.
ActiveCampaign bemüht sich durch verschiedene physische, technische und organisatorische Maßnahmen wie die Verschlüsselung von Online-Verbindungen, die Verhinderung von unberechtigtem Zugriff, die Verwendung sicherer Passwörter und die Verhinderung von Einbrüchen um höchste Sicherheit der gespeicherten Daten. ActiveCampaign überwacht die Zustellungsleistung gesendeter E-Mails, indem Daten zu geöffneten Nachrichten, Klicks auf Links, E-Mail-Clients und Browsern, ungefährem Standort, IP Adresse, An- und Abmeldungen und erfolgloser E-Mail-Zustellung erfasst werden. Diese Informationen werden für maximal 6 Monate nach Abbestellung von E-Mails aufbewahrt.
Die Datenschutzrichtlinie von ActiveCampaign finden Sie hier www.activecampaign.com/privacy-policy/.
Im Hinblick auf internationale Datenübertragungen ist ActiveCampaign den Bedingungen des EU-US Privacy Shields unterstellt und daher an die geltenden EU-Datenschutzvorschriften gebunden.
Wir haben mit ActiveCampaign einen Vertrag über die Verarbeitung personenbezogener Daten abgeschlossen, in dem sich ActiveCampaign verpflichtet, die Daten unserer Benutzer gemäß unseren Anweisungen zu verarbeiten und sie nicht an Dritte weiterzugeben. Die Übermittlung des elektronischen Newsletters erfolgt auf der Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Artikel 6 (1) (a) der DSGVO. Die Nutzung des ActiveCampaign-Dienstes erfolgt gemäß Artikel 6 (1) (f) der DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Auswahl von Technologieanbietern, die uns Tools zur Verfügung stellen, die uns bei der Optimierung unseres Geschäfts helfen und eine benutzerfreundliche Methode zum Versand von Newslettern bieten, der Ihren Erwartungen entspricht.
Microsoft Dynamics CRM
Für ein effizientes und sicheres Kundenbeziehungsmanagement verwenden wir eine der führenden und fortschrittlichsten Microsoft Dynamics CRM-Software der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA (im Folgenden: Microsoft). Microsoft verfügt über zahlreiche Zertifizierungen im Bereich der Informationssicherheit und der Einhaltung von Gesetzen zum Schutz personenbezogener Daten. Ihre Daten werden ausschließlich auf unseren Servern gespeichert, was nicht ausschließt, dass spezialisierte Dritte von Zeit zu Zeit zu Zwecken der Wartung, der Beseitigung von Störungen oder Upgrades und der Bereitstellung anderer Formen technischen Supports auf die gespeicherten Daten zugreifen können. Ein solcher Zugriff auf Daten aus Drittländern erfolgt auf der Grundlage der Standardvertragsklauseln von Microsoft. Weitere Informationen über die Standardvertragsklauseln von Microsoft finden Sie unter www.microsoft.com/en-us/TrustCenter/Compliance/EU-Model-Clauses. Microsoft ist den Bedingungen des EU-US Privacy Shields für internationale Datenübermittlungen in die USA unterstellt. Wir haben mit Microsoft einen Vertrag über die Verarbeitung personenbezogener Daten abgeschlossen, der den Datenschutzvorschriften der EU entspricht. Weitere Informationen über die Datenschutzrichtlinie von Microsoft finden Sie unter https://privacy.microsoft.com/en-us/PrivacyStatement. Die Nutzung der Microsoft CRM-Dienste erfolgt gemäß Art. 6 (1) (f) der DSGVO gespeichert. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, das Funktionieren unserer Dienste zu optimieren und unsere Kundenbeziehungen besser zu verwalten.
Unsere Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien auf unserer Website oder über sie. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Cookies tragen dazu bei, unsere Website benutzerfreundlicher, effizienter und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer abgelegt werden und die Ihr Browser speichert.
Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte "Sitzungscookies". Sie werden nach Ihrem Besuch automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben im Speicher Ihres Geräts, bis Sie sie löschen. Diese Cookies dienen dazu, Ihren Browser bei Ihrem nächsten Besuch der Website wiederzuerkennen. Weitere Informationen darüber, wie wir Cookies und ähnliche Technologien verwenden, einschließlich der Informationen, die wir durch unsere Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien sammeln, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie, die hier verfügbar ist.
Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass er Sie über die Verwendung von Cookies informiert, so dass Sie von Fall zu Fall entscheiden können, ob Sie ein Cookie akzeptieren oder ablehnen möchten. Oder Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass er Cookies unter bestimmten Bedingungen automatisch annimmt oder immer ablehnt, oder dass er Cookies beim Schließen Ihres Browsers automatisch löscht. Die Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website einschränken. Weitere Informationen über Cookies und wie Sie Ihre Browsereinstellungen ändern können, finden Sie unter www.allaboutcookies.org.
Cookies, die notwendig sind, um elektronische Kommunikation zu ermöglichen oder bestimmte Funktionen, die Sie nutzen möchten, bereitzustellen, werden gemäß Art. 6 (1) (f) der DSGVO gespeichert. Der Betreiber der Website hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von Cookies, um einen optimierten und technisch fehlerfreien Service zu gewährleisten. Wenn andere Cookies (z. B. zur Analyse Ihres Surfverhaltens) ebenfalls gespeichert werden, werden sie in dieser Datenschutzrichtlinie gesondert behandelt.
Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in andere Länder und angewandte Sicherheitsvorkehrungen
Wenn wir Ihre Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums weitergeben, unterliegt das Land, in das sie übermittelt werden, entweder einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder, falls dies nicht der Fall ist (oder wenn wir Ihre personenbezogenen Daten an eine internationale Organisation übermitteln), stellen wir sicher, dass die Übermittlung auf der Grundlage einer oder mehrerer der folgenden Sicherheitsvorkehrungen erfolgt:
- Datenschutzrichtlinien, die vom Datenverantwortlichen und anderen Unternehmen und Einheiten innerhalb unserer Unternehmensgruppe von Zeit zu Zeit eingeführt werden und die mit den geltenden Gesetzen übereinstimmen, bekannt als "verbindliche Unternehmensregeln" oder "BCRs";
- Standarddatenschutzklauseln, die von der Europäischen Kommission angenommen oder vom Datenschutzbeauftragten angenommen und von der Europäischen Kommission im Einklang mit den einschlägigen Rechtsvorschriften genehmigt wurden;
- einen oder mehrere Verhaltenskodizes, die von einem Verband oder einer anderen vom Datenschutzbeauftragten zugelassenen Einrichtung erstellt wurden;
- einen anerkannten Zertifizierungsmechanismus (wie den EU-US-Privacy Shield); oder
- sofern vom Datenschutzbeauftragten genehmigt, Vertragsklauseln zwischen dem Datenverantwortlichen oder dem Auftragsverarbeiter und dem Datenverantwortlichen, dem Auftragsverarbeiter oder dem Empfänger der personenbezogenen Daten in dem Drittland oder der internationalen Organisation.
Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten
Sie haben die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, die Sie ausüben können, indem Sie eine E-Mail an gdpr@spica.si senden.
- Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten und Informationen über unsere Verwendung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten anzufordern;
- die Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen;
- zu verlangen, dass wir unsere Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken;
- personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format (z. B. eine Excel-Tabelle) zu erhalten und das Recht, diese personenbezogenen Daten an einen anderen Datenverantwortlichen (einschließlich eines dritten Datenverantwortlichen) zu übermitteln;
- Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu einem bestimmten Zweck einzulegen (weitere Informationen finden Sie im Abschnitt "Ihr Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu einem bestimmten Zweck"); und
- Ihre Einwilligung zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit zu widerrufen, wenn wir uns auf Ihre Einwilligung zur Verwendung oder Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten stützen. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, hat dies keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit unserer Nutzung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die auf Ihrer Einwilligung vor dem Zeitpunkt des Widerrufs beruht.
Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen. Für die Republik Slowenien ist dies der Datenschutzbeauftragte, dessen Kontaktdaten Sie hier finden: https://www.ip-rs.si/kazalo-kontakt-iskalnik/kontakt/.
Weitere Informationen über Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich bestimmter Einschränkungen, die für einige dieser Rechte gelten, finden Sie in den Artikeln 12 bis 23 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), die Sie hier einsehen können: https://dsgvo-gesetz.de/.
Ihr Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu einem bestimmten Zweck
Sie haben die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, die Sie auf die gleiche Weise ausüben können wie die Rechte, die Sie im vorhergehenden Abschnitt (Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten) ausüben können:
- der Verwendung oder Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, wenn wir diese zur Wahrnehmung einer Aufgabe im öffentlichen Interesse, in Ausübung öffentlicher Gewalt oder aufgrund unseres berechtigten Interesses verwenden oder verarbeiten, einschließlich des "Profilings" (d.h. der Vorhersage Ihres Verhaltens auf der Grundlage Ihrer personenbezogenen Daten), das auf einem dieser Zwecke beruht; und
- der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken des Direktmarketings zu widersprechen (einschließlich jeglicher automatisierter Auswertung, die wir über Sie oder eine Ihrer Eigenschaften als Person vornehmen, soweit sie mit einem solchen Direktmarketing zusammenhängt).
- Sie können auch von Ihrem Recht Gebrauch machen, der Verwendung oder Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke zu widersprechen, indem Sie:
- auf den Link zum Abbestellen klicken, der sich am Ende jeder Marketing-E-Mail befindet, die wir Ihnen schicken, und den Anweisungen folgen, die in Ihrem Browser erscheinen, nachdem Sie auf diesen Link geklickt haben; oder
- eine E-Mail an gdpr@spica.com schicken, in der Sie darum bitten, dass wir Ihnen keine Marketingmitteilungen mehr schicken, oder in der Sie die Worte "OPT OUT" angeben.
Wenn Sie sich gegen Direktmarketing durch eine andere Kommunikationsmethode als die der von uns erhaltenen Marketingmitteilungen aussprechen, müssen Sie uns Ihren Namen und ausreichende Informationen zur Verfügung stellen, die es uns ermöglichen, Sie in Bezug auf die von Ihnen erhaltenen Mitteilungen zu identifizieren (wenn Sie z. B. Textnachrichten von uns erhalten haben und diese per E-Mail abbestellen möchten, müssen Sie uns in dieser E-Mail möglicherweise Ihre Telefonnummer angeben).
Was passiert, wenn Sie uns Ihre personenbezogenen Daten nicht zur Verfügung stellen?
Wenn Sie Waren oder Dienstleistungen von uns erwerben möchten, benötigen wir Ihre personenbezogenen Daten, um einen Vertrag mit Ihnen abzuschließen. Möglicherweise benötigen wir Ihre personenbezogenen Daten auch aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung (z. B. um Ihnen eine Rechnung für Produkte und Dienstleistungen, die Sie bei uns bestellen möchten, zukommen lassen zu können).
Wenn Sie uns Ihre personenbezogenen Daten nicht zur Verfügung stellen, können wir keinen Vertrag mit Ihnen abschließen oder Ihnen diese Produkte oder Dienstleistungen nicht anbieten.
Änderungen an unserer Datenschutzrichtlinie
Wir werden unsere Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um sie an die besten Praktiken anzupassen. Falls gesetzlich vorgeschrieben, werden wir Ihnen solche Änderungen an unserer Datenschutzrichtlinie durch einen Hinweis auf der Website und/oder durch die Veröffentlichung einer aktualisierten Version unserer Datenschutzrichtlinie auf unserer Website mit Angabe des neuen Gültigkeitsdatums zu Beginn der Richtlinie bekannt geben. Wenn Sie unsere Website ab diesem Datum weiterhin besuchen, erklären Sie sich mit der neuen Version unserer Datenschutzrichtlinie einverstanden.
Wenn wir beabsichtigen, Ihre personenbezogenen Daten für einen anderen Zweck als den/die Zweck(e), für den/die wir sie ursprünglich erhoben haben, zu verwenden, werden wir Sie über diesen Zweck und alle anderen relevanten Informationen informieren, bevor wir Ihre personenbezogenen Daten für diesen neuen Zweck verwenden, und gegebenenfalls Ihre Einwilligung einholen.
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Das Datum des Inkrafttretens dieser Datenschutzrichtlinie ist der 20. Juni 2018.
