Precios

Question 1

¿Qué incluye el precio de la suscripción?

Answer

La suscripción incluye el uso de All Hours para el número de usuarios activos en un mes determinado y no incluye el embalaje, el mantenimiento, el alquiler del hardware (terminal de fichar), la compra de tarjetas de identificación ni la implementación del sistema.

Question 2

¿Qué se considera como usuario activo?

Answer

Un usuario activo es cualquier empleado con acceso al registro de entrada y salida, y a otras funciones. Guardar los registros de entrada y salida de antiguos empleados es gratuito, ya que estos usuarios pueden archivarse y, por tanto, no se contabilizan como usuarios activos. Un usuario activo también puede ser simplemente un administrador del sistema que edita configuraciones, accede a informes y similares.

Question 3

¿Existe un número máximo de empleados que se pueden tener en All Hours?

Answer

No hay límite físico para el número de empleados. Además, All Hours puede dividir a las personas en equipos distintos con sus propias normas y responsables.

Question 4

¿Cómo funciona la facturación?

Answer

El importe se cobra en función del número de usuarios activos en el momento en el que cambia su cuenta All Hours a la versión de pago. Posteriormente, la suscripción se paga en el siguiente período de facturación (mes o año) en función del número de usuarios activos en el período anterior (mes o año anteriores). Se puede elegir como medio de pago tarjeta de crédito o transferencia bancaria. Puede elegir una suscripción mensual o anual. La anual se beneficia de un descuento automático del 10 %.

Question 5

¿Qué ocurre si añado o elimino usuarios en la suscripción mensual/anual?

Answer

Suscripción mensual: si añade usuarios, se cobrará el nuevo número total de usuarios al mes siguiente. Lo mismo ocurre si elimina usuarios: el nuevo importe se cobrará al mes siguiente. Siempre se cobra el número máximo de usuarios que ha habido en un mes, independientemente de cuándo se hayan añadido en dicho mes. Suscripción anual: si añade usuarios adicionales durante la suscripción anual, recibirá inmediatamente una factura por ellos. Este cobro es proporcional y tiene en cuenta lo que ya ha pagado y lo que costarán los nuevos usuarios al final del período de facturación. Por ejemplo, si añade 3 nuevos usuarios en el noveno mes del período de facturación, le cobraremos inmediatamente estos 3 usuarios adicionales por un período de 3 meses. Si reduce el número de usuarios durante el año, no se le devolverá el dinero. Los fondos prepagados permanecerán en su cuenta y se utilizarán en el siguiente período de facturación o si vuelve a aumentar el número de usuarios.

Question 6

¿Puede cambiar el precio por usuario cuando añado o quito usuarios?

Answer

Sí, la suscripción se basa en tramos de precios. Al añadir o eliminar usuarios, puede mover su suscripción a otro tramo de precios, lo que se reflejará en su próxima factura. Con una suscripción mensual, el precio por usuario en la siguiente factura será diferente. Podemos colocarle en un tramo de precios diferente cambiando el número de usuarios. Con la suscripción anual, deduciremos el importe pagado anteriormente del nuevo importe a pagar y le añadiremos el resto al añadir usuarios. Al eliminar usuarios, el importe pagado restante se utilizará en el siguiente período de facturación.

Question 7

¿Cómo se realiza exactamente el seguimiento del empleado mediante la aplicación para móviles?

Answer

La aplicación para móviles solo se ejecuta cuando el usuario quiere registrar su entrada o su salida. Al registrar la entrada o la salida, la aplicación recoge el evento elegido (entrada/salida), además de la fecha y la hora, y la ubicación actual. Una vez se recoge el registro de entrada o salida, la aplicación no recoge ni rastrea ningún otro dato.

Precios

All Hours funciona y pueden ampliarse con

On-prem / Hybrid

Control de tiempo para proyectos

Control de acceso

Más de 3000 implementaciones realizadas con éxito

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