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Onboarding und erstklassiger Support
Personalplanung, Zeiterfassung und Gehaltsabrechnung sind das Herzstück Ihres Unternehmens. Deshalb kann die Einführung eines neuen Zeiterfassungs- und Abrechnungssystems eine schwierige Aufgabe sein. Doch wir helfen Ihnen dabei.
- 14 Tage lang kostenlos
- Keine Kreditkarte erforderlich
- Jederzeit kündbar
Wir sind für Sie da und kümmern uns um Sie.
In den letzten 30 Jahren hat SPICA mehr als 3.000 Systeme bei Millionen von zufriedenen Nutzern in aller Welt implementiert. Wir haben Software bei kleinen, mittleren und großen Unternehmen an mehreren Standorten auf verschiedenen Kontinenten und in jeder Branche implementiert.
Wählen Sie den von Ihnen gewünschten Grad des Supports:
Selbstbedienung
Kostenlose Demo und Einführung
Kostenpflichtige Einarbeitung und Anwendung
Weltklasse-Kundensupport
Selbstbedienung
Wenn Sie alles selbst einstellen möchten
Wenn Sie ein Kleinstunternehmen, ein kleines oder mittleres Unternehmen, technisch versiert und mit SaaS-Lösungen bestens vertraut sind, können Sie mit unserer Cloud-Lösung für die Arbeitszeiterfassung (SPICA All Hours) alles selbst einrichten; mithilfe eines freundlichen Assistenten, der Sie durch die ersten Schritte der Einstellungen führt.
Sie können den Selbstbedienungsprozess
in fünf einfachen Schritten durchführen:
Sie benötigen keine Kreditkarte und können jederzeit kündigen.
(optional)
Nach der Einstellung können Ihre Mitarbeiter das System nutzen, um sich ein- und auszustempeln, Urlaub zu beantragen und ihre eigenen Zeitangaben zu sehen. Die Software berechnet automatisch die geleisteten Arbeitsstunden, Überstunden und alle anderen zeitbezogenen Daten, was den Lohnabrechnungsprozess für Sie erheblich erleichtert.
Kostenlose Demo und Einführung
Schneller Zugang, Selbstbedienung
Wenn Sie die Lösung selbst ausprobieren und einrichten möchten, aber den Prozess beschleunigen wollen, bieten wir Ihnen kostenlose Demos und ein Basis-Onboarding an, indem Sie sich von einem unserer Experten alle Möglichkeiten zeigen und erklären lassen.
Kostenlose Demo
Sie können jederzeit eine Demo buchen, bevor Sie eine kostenlose Testversion starten, und wir helfen Ihnen alles zu erledigen.
Kostenloses Onboarding
Nachdem Sie Ihre kostenlose Testversion gestartet haben, wird sich unser Kundendienstteam mit Ihnen in Verbindung setzen, falls Sie Hilfe benötigen. Sie können sich jederzeit für ein kostenloses Onboarding entscheiden, bei dem wir Ihnen helfen werden:
Zu Beginn der Implementierung werden wir Ihnen alle verfügbaren Funktionen vorstellen und erklären, wie diese Ihre Unternehmensziele unterstützen können. Dank unseres benutzerfreundlichen Onboardings werden Sie keine Probleme mit unserer Software haben, und Ihre Mitarbeiter werden sich schnell und einfach zurechtfinden, sodass alles reibungslos funktioniert.
Kostenpflichtiges Onboarding und Implementierung
Für komplexere Konfigurationen, oder wenn Sie eine völlig stressfreie Implementierung und individuelle Anpassung wünschen
Wir sind seit mehr als 30 Jahren im Geschäft und wissen sehr wohl, dass viele Kunden komplexe Konfigurationen benötigen (viele verschiedene Zeiterfassungsregeln, Arbeitszeitpläne, Zeiterfassungsarten, Support vor Ort, Hardware-Implementierung usw.), die einen hohen Aufwand erfordern, damit alles perfekt funktioniert. Aus diesem Grund bieten wir auch eine kostenpflichtige Einführung und Implementierung an.
Hier finden Sie einen Vergleich zwischen kostenlosen und kostenpflichtigen Onboarding und Implementierung:
Kostenloses Onboarding |
Bezahltes Onboarding |
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Kostenloses Basis-Onboarding |
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Live Online-Support (Chat) |
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Webinare |
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Ausführliche und geführte |
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Vollständiger |
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Erweiterte |
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Individueller |
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Priorisierter Support |
Erstklassiger Kundenservice
Schnelle Reaktionszeiten, jedes Problem wird gelöst
Wir sind immer für Sie da, wenn Sie Probleme mit unserer Lösung haben.
Wir wissen, dass die Implementierung und Wartung eines neuen Systems eine Herausforderung sein kann. Deshalb bieten wir einen hervorragenden Kundensupport, um eine reibungslose und erfolgreiche Erfahrung für unsere Kunden zu gewährleisten.
Unser Expertenteam steht Ihnen bei jedem Schritt zur Seite, von der ersten Implementierung bis zum laufenden Support und zur Wartung. Wir sind für Sie da, wenn Sie Fragen oder Anregungen haben. Wir arbeiten mit Ihnen zusammen, um Lösungen für alle auftretenden Probleme zu finden.
Was sagen unsere Kunden dazu?
“ Wir haben alle Unterstützung erhalten, die wir benötigten, um komplexe Arbeitszeiterfassungs- und Anwesenheitsprozesse zu automatisieren und eine angemessene Lösung für alle Arten unserer Herausforderungen zu finden.
Vanja Grčević, HR bei BIMAL
"Während der Implementierung haben die Experten von Spica eine potenzielle Sicherheitslücke in unserer Infrastruktur entdeckt, die wir wahrscheinlich nie bemerkt hätten, und sie haben sie aus eigener Initiative behoben. Einen solchen proaktiven Partner kann sich jedes Unternehmen nur wünschen."
"Wir möchten den Remote-Support-Service von SPICA ausdrücklich empfehlen. Sie sind wirklich zuverlässig. Wir erhalten die erste Antwort innerhalb von 15 Minuten bis zu einer halben Stunde, manchmal sogar noch früher. Und wir bekommen alle Antworten innerhalb eines Tages."
SmartIS HR Geschäftsführer"Die Niederlassungsleiter nutzten eine online Applikation zur Planung der Dienstpläne, die jedoch mit der zunehmenden Anzahl von Plänen und Ausnahmefällen komplex und langsam wurde. Deshalb haben wir nach einer Lösung in Form einer Spezialanwendung gesucht, die wir dann mit Hilfe unseres Technologiepartners Spica gefunden haben."
Big Bang Einzelhandelsspezialist
